Falco v. Nissan Settlement

Enviar una reclamación para un reembolso - Instrucciones

Tenga a bien leer estas instrucciones atentamente y revisar los métodos de presentación de reclamaciones antes de comenzar.

Es un propietario o arrendatario actual o anterior de un Nissan Maxima del año 2004-2008, Nissan Quest del año 2004-2009, Nissan Altima del año 2004-2006 (equipado con un motor VQ35), Nissan Pathfinder del año 2005-2007, Nissan Xterra del año 2005-2007 y Nissan Frontier del año 2005-2007 (equipado con un motor VQ40) (los “Vehículos del grupo”).

Dispone de una cantidad limitada de tiempo para presentar el Formulario de reclamo. Lea la siguiente información para comprender qué plazo se aplica en su caso y qué pasos debe seguir:

  1. Reparaciones que se realicen antes del 2 de abril de 2018

    Si tuvo que reemplazar o reparar algún componente de la cadena de distribución (por ejemplo, cadena de distribución primaria o secundaria, guía comba, tensor de la cadena de distribución) antes del 2 de abril de 2018, puede presentar un reclamo para obtener un reembolso o un cupón.

    Para obtener un reembolso o un cupón por una reparación que ya haya realizado, debe presentar el Formulario de reclamo completo, junto con la documentación necesaria, al Administrador de reclamos antes de las 11:59 p. m., hora del Pacífico, del 2 de julio de 2018 (si lo presenta en línea), o matasellado, antes del 2 de julio de 2018 (si lo envía por correo). Los Formularios de reclamo que se presenten después del plazo no se tendrán en cuenta.

  2. Reparaciones que se realicen después del 2 de abril de 2018

    Para obtener un reembolso o un cupón por una reparación que se realizará en el futuro, debe presentar el Formulario de reclamo completo, junto con la documentación necesaria, al Administrador de reclamos dentro de los 90 días posteriores a dicha reparación. Los Formularios de reclamo que se presenten más de 90 días después de la fecha de reparación no se tendrán en cuenta.

    Si presenta un reclamo después del 2 de abril de 2018, su reclamo debe incluir un pedido de reparación de un concesionario autorizado de Nissan en el que se estipule que es necesario realizar reparaciones en la cadena de distribución debido a que hay un clip de retención de la guía comba roto o una guía comba desprendida, o porque las zapatas del tensor secundario están desgastadas. Debe hacer que a su vehículo le realicen un diagnóstico en un concesionario autorizado, pero puede llevar su vehículo a un Concesionario de Nissan u otro taller de reparaciones de automotores que no sea de Nissan para que le realicen la reparación.

    Si su vehículo está haciendo un chirrido o zumbido de alta frecuencia que proviene del motor y cuya frecuencia aumenta a medida que aumenta la velocidad del motor, esto podría indicar que la cadena de distribución se debe reparar.

    Los cheques y cupones de reembolso tal vez no se puedan enviar por correo hasta 90 días luego de que (a) el Acuerdo haya sido aprobado por el Tribunal luego de la Audiencia de imparcialidad y el Tribunal haya emitido una Sentencia y Orden Final o, (b) si se presentara una apelación, hasta que (i) todas estas apelaciones se hayan desestimado; o (ii) el Tribunal de apelaciones haya emitido una sentencia final en la que afirme que la Sentencia y Orden Final del Tribunal ya no está sujeta a ninguna otra impugnación mediante apelación o haya sido ratificada por la Corte Suprema de los Estados Unidos.

Importante: en caso de que su reclamo sea rechazado por cualquier motivo, se le notificará y brindará una oportunidad para abordar cualquier deficiencia.



Cómo presentar una reclamación en línea


Para la presentación en línea, le pedirán que primero revise ciertas preguntas referidas a la elegibilidad. Si se determina que es elegible, podrá continuar y presentar su Reclamación. Como parte de su reclamación, le pedirán que proporcione, según corresponda, una ID única de la Notificación que posiblemente haya recibido, junto con cierta documentación.

La documentación que puede exigirse y el comprobante aceptable:

  1. Documentación que demuestre que la reparación se realizó en los sistemas o componentes de la correa de distribución primaria o secundaria.
    1. Pedido de reparación en el que se indica VIN, millaje y fecha de reparación.
    2. Si la reparación se realizó después del 2 de abril de 2018, el pedido de reparación debe proceder de una concesionaria Nissan autorizada.
  2. Documentación del monto que pagó por la reparación.
    1. Recibos de pago, facturas o resúmenes que indiquen su pago del proveedor de la reparación.

Debe conseguir esta documentación antes de iniciar su reclamación, ya que no podrá guardar su progreso y volver en otro momento.

Ninguno de ellos es obligatorio pero sí contribuirán a probar su reclamación.

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Cómo presentar una reclamación por correo


Si usted recibió la Notificación por correo, también recibió un Formulario de reclamación. También puede descargar una copia del Formulario de reclamación aquí. Lea atentamente las instrucciones, complete el formulario de la mejor manera posible, luego fírmelo e ingrese la fecha. Envíe un Formulario de reclamación impreso completado, junto con cualquier documentación exigida, a través del servicio de correo de los EE. UU., a:

Falco v. Nissan Settlement
Claims Administrator
P.O. Box 4230
Portland, OR 97208-4230



Recuerde que todos los Formularios de reclamación deben ser enviados por Internet antes de las 11:59 p. m. PST, del día 2 de julio de 2018 o tener fecha de franqueo postal anterior al 2 de julio de 2018, SI la reparación se realizó antes del 2 de abril de 2018.

SI la reparación se llevó a cabo después del 2 de abril de 2018, usted tiene 90 días a partir de la fecha en que se realizó la reparación para presentar una reclamación de reembolso.